さばだけにさばさばとした応対をという訳にはいきませんよね~

こんばんは。本日2回目の投稿です

あるご利用者さんから17時半過ぎに電話がありました

息子とけんかしたとか頭が痛いとか色々と不安を訴えられ・・・

「今すぐ来て!」と

個人情報なので詳しくは話せませんが、何度か同様のことがあったけど

最近は割合落ち着かれていたので、なんだか久々な状況

仕事があるからすぐにはちょっとと伝えると、「家まで10分かからないでしょ!」と(汗)

確かにそうだな~(笑) 緊急性がないのはわかっているけど、本人にしてみたら死活問題

「明日の朝までにでもいいから5分でいいから寄って」とのこと。じゃあ大丈夫では?(苦笑)

大体、察しはつきましたが、不安を取り除きたいし、寂しさを解消したいと思ったので

19時過ぎに訪問しました ※来ないなら私は明日から来ないと言われてはね(笑)

結局は色々な食べ物を私にあげるということが最大の目的でした(笑)

「私達は何かを頂いてはいけない決まりになっているんです」

なんて一昔前のファミレスのようなマニュアル通りの答えに終始しても解決はしない(笑)

勿論、そんなマニュアル通りの応対はしません

そもそもそういう決まりきったことばかりが通用する仕事ではないので

色々と話しながら取捨選択しながら、互いが納得するような形で、一部だけ頂いてきました

詳細を紹介できないのが本当に残念ですが、コントのようなやり取りを夜の7時過ぎに

ご利用者さんのお宅で2人きりで10分ほど行っていました(笑)

介護保険以前はこういう方が在宅にたくさんいました

でも今は何かあると、すぐに「施設」 「ショート(長めの)」 ですよね

介護者がいて苦労されていたり、生命の危機があったりならわかります

でも上記のような行為が 「問題行動」 「迷惑」 になってしまうのが現状です

勿論、近隣の方にしたら私生活中での出来事ですから苦情になる場合があるのもわかります

でも仕事として携わっているのであれば、解決できなかったとしてもなんとかしないとですよね

唯一の現場時代、1ヶ月に何度も火災報知機を押してしまう方がいて

施設中のドアというドアが、パニックオープンで全開(驚)

「火事です!」音声アナウンスの鳴り響く中、勝手に避難(という名の逃亡?)をする方達(笑)

かと思ったらそんな騒動の中で居室内でベッドを分解して枠だけのむき出しにする人(笑)

さらに頭も足も最大限にギャッチアップしてるもんだから、ガンダムのプラモのように変身(笑)

そんな中で職員総出でフロア内のご利用者の方の人数を数えて回る。でも上記の光景に

不謹慎ながらも吹き出してしまう自分を含めた職員(笑)

1人いない!と思ったら、非常階段で地下1階まで降りようとしてる所を事務の人が発見し

「こんなつもりじゃなかったんです」と何の罪も犯していないのに

泣きながら連れてこられる人(さながら昔の刑事ドラマのラストシーンのごとく)

そんな上記のような光景が、当時の施設の日常でした

夜勤で早朝にオムツ交換をするのに居室回りをして

「やっと終わった~」とステーションに戻ってみると

一番最初の居室で身体を小さくして寝ていたはずなのに

いつの間にか起き出しステーションに入って職員の椅子に座りながら職員の缶コーヒーを手に

「おはよ。遅いね」と言う方(笑) いやいや、あなたの方が遅く起きてますから(笑)

今晩訪問した方や、朝になって送迎を待たずに一人で歩いて苑に来てしまう方と接していると

当時を思い出して懐かしい気持ちになります。そして初心に帰る瞬間でもあります

いつから「リスクマネジメント」とか「安全重視」の世界になったんでしょうね

長々とすみません(汗) 今晩の訪問の様子と感じたことは以上です(笑)

給料はすごく高いわけではなくても、福祉の仕事って面白いと感じることは少なからずある

だから多くの方が働いてくれるような業界になればいいなと思います

P1050899※ネタバレしちゃうから他の物はみせられません(笑)

 

 

 

 

 

では引き続き残業頑張ります。

林でした~

 

犬にも負けず!?

こんにちは。林です

急に夏に戻ったような暑さ(汗)

皆様におかれましては体調崩さずにお過ごしでしょうか

今日から隣接の高洲幼稚園も始まり、賑やかな季節がやってきました♪

P1050877※夏休み長かったな~(汗) P1050878※利用者の皆さんお待たせしました☆

今日は「香って当てましょう」というレクをしました☆

犬にも負けない嗅覚を披露した方もいれば

「女性の匂いかな」なんていうなんとも深い!?回答も(笑)

様子はこんな感じです

P1050881※別にシンナー遊びではありません(笑) P1050882 P1050883 P1050884 P1050886 P1050888 P1050890 P1050891※スタッフも香ってみました(笑) P1050892※犬並みの嗅覚はあったでしょうか(笑) P1050889※正解は「い草」や「かつおぶし」 P1050893※「コーヒー」そして「ココア」でした~ P1050894※レクの合間の内職、お疲れ様です!

一発で当てた鋭い嗅覚の皆様、本当に感服しました(驚)

五感を研ぎ澄ますのは良いことです。皆さんもやってみては?

昨日、今日、明日とスタッフ不足により午後の見守り業務のフォローです

正確には一緒に組むスタッフにフォローしてもらってる感じでしょうか(汗)

時期によっては不足してしまうこともあります

また買い物とか色々行きたいな~(汗)

近いうちに出かけましょうね!

午後からも楽しみましょうね♪

ではまた明日